SayHow

지원

안 되는 것, 헷갈리는 것, 있었으면 하는 기능이 있나요? 메일 주시면 답장드리겠습니다.

자주 묻는 질문

인터넷 연결이 필요한가요?

아니요. SayHow는 완전히 오프라인으로 작동하며, AI 첨삭은 모두 당신의 기기에서 이뤄집니다. 단 하나의 예외는 App 바깥에 있습니다. Apple Intelligence를 처음 켤 때 iOS가 시스템 모델을 내려받는데, 그것은 iOS의 동작이지 SayHow의 동작이 아닙니다.

왜 Apple Intelligence가 필요하고, 어떤 기기에서 되나요?

문법과 발음의 AI 첨삭은 Apple의 온디바이스 모델을 사용합니다. 지원 기기는 iPhone 15 Pro 이상, 그리고 M 시리즈 칩을 탑재한 iPad와 Mac이며, ‘설정’에서 Apple Intelligence가 켜져 있어야 합니다. 지원하지 않는 기기에서는 SayHow가 더 단순한 문자 그대로 비교로 전환되며, 나머지 기능에는 영향이 없습니다.

무료 버전의 제한은 무엇인가요?

처음 7일은 모든 기능이 무료입니다. 이후 무료 버전에서는 하루에 문장 수집 5회, AI 첨삭 5회, 오답 퀴즈 5문제, AI 상황 대화 1회를 사용할 수 있고, 주제 문장 팩 2개를 쓸 수 있습니다. 간격 반복 복습, 듣기 전용 모드, 위젯은 계속 무제한입니다.

처음 실행할 때 따로 내려받는 것이 있나요?

저희 쪽에서 내려받는 것은 없습니다. Apple Intelligence를 아직 켜지 않았다면, iOS가 백그라운드에서 자체 온디바이스 모델을 내려받습니다. 그 과정이 끝나면 SayHow는 완전히 오프라인으로 첨삭합니다.

제 데이터는 어디에 저장되나요?

당신의 기기에만 저장되며, 다른 어디에도 저장되지 않습니다. SayHow에는 계정도 서버도 없습니다. 당신의 문장, 복습 기록, 오답 노트는 기기를 떠나지 않습니다.

백업되거나 여러 기기에 동기화되나요?

학습 데이터는 기기에 로컬로 저장됩니다. iCloud 기기 백업을 켜 두었다면, Apple이 자체 개인정보 처리방침에 따라 백업합니다. 저희는 그 내용을 볼 수 없습니다.

나중에 언어를 바꿀 수 있나요?

네. 모국어와 목표 언어 모두 언제든 설정에서 바꿀 수 있습니다. 13개 언어는 서로 어떤 조합으로도 짝지을 수 있고, 이미 학습한 문장은 그대로 남습니다.

구독은 어떻게 취소하나요?

구독은 Apple이 관리합니다. ‘설정’ App을 열고 사용자 이름을 탭한 다음 ‘구독’ → SayHow를 선택해 취소하십시오.

환불받을 수 있나요?

환불은 전적으로 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에 접속해 Apple 계정으로 로그인한 뒤 신청하십시오.

새 기기에서 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

SayHow의 설정을 열고 ‘구매 복원’을 탭하십시오. 구매할 때 사용한 것과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.

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