Suporte
Achou um bug, algo confuso ou sentiu falta de alguma coisa? Escreva para a gente que respondemos.
Perguntas frequentes
Preciso de conexão com a internet?
Não. O SayHow funciona totalmente offline — toda a correção por IA acontece no seu dispositivo. A única exceção está fora do app: na primeira vez que você ativa a Apple Intelligence, o próprio iOS baixa os modelos do sistema. Isso é do iOS, não do SayHow.
Por que ele precisa da Apple Intelligence e quais dispositivos têm?
A correção de gramática e pronúncia por IA usa os modelos da Apple que rodam no dispositivo. Os compatíveis são iPhone 15 Pro e mais recentes, além de iPads e Macs com chip da linha M, com a Apple Intelligence ativada nos Ajustes. Nos demais dispositivos, o SayHow usa uma comparação de texto mais simples e o resto do app continua igual.
Quais são os limites do plano gratuito?
Nos 7 primeiros dias, tudo é gratuito. Depois disso, o plano gratuito oferece 5 frases capturadas, 5 correções por IA, 5 quizzes de correção e 1 conversa com IA por dia, além de 2 pacotes temáticos. A revisão por repetição espaçada, o modo só ouvir e o widget continuam ilimitados.
Tem algo para baixar na primeira vez que eu abrir?
Nada da nossa parte. Se você ainda não ativou a Apple Intelligence, o iOS baixa os próprios modelos em segundo plano. Assim que terminar, o SayHow corrige totalmente offline.
Onde meus dados ficam guardados?
No seu dispositivo, e em nenhum outro lugar. O SayHow não tem conta nem servidor — suas frases, seu histórico de revisões e seu caderno de correções nunca saem do aparelho.
Tem backup ou sincronização entre dispositivos?
Seus dados de estudo ficam localmente no dispositivo. Se você usa o backup do iCloud, a Apple os inclui no backup de acordo com a política de privacidade dela. Nós nunca vemos o conteúdo.
Posso trocar de idioma depois?
Pode. Tanto o idioma nativo quanto o que você está aprendendo podem ser trocados nos ajustes a qualquer momento — os 13 idiomas se combinam entre si e as frases que você já estudou continuam lá.
Como cancelo a assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Abra o app Ajustes, toque no seu nome, vá em “Assinaturas”, selecione o SayHow e cancele.
Posso pedir reembolso?
Os reembolsos são tratados integralmente pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com e inicie sessão com a sua Conta Apple para fazer o pedido.
Como restauro minha compra em um celular novo?
Abra os ajustes dentro do SayHow e toque em “Restaurar Compras”. Confira se você entrou com a mesma Conta Apple usada na compra.
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