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Un bug, un doute, une fonctionnalité qui manque ? Écrivez-nous, nous vous répondrons.
Questions fréquentes
Faut-il une connexion Internet ?
Non. SayHow fonctionne entièrement hors ligne : toute la correction par l'IA a lieu sur votre appareil. La seule exception se situe en dehors de l'app : la première fois que vous activez Apple Intelligence, c'est iOS lui-même qui télécharge les modèles système. Ça, c'est iOS, pas SayHow.
Pourquoi Apple Intelligence est-il nécessaire, et quels appareils en disposent ?
La correction de la grammaire et de la prononciation par l'IA s'appuie sur les modèles sur appareil d'Apple. Les appareils compatibles sont l'iPhone 15 Pro et les modèles plus récents, ainsi que les iPad et les Mac dotés d'une puce M, avec Apple Intelligence activé dans Réglages. Sur les autres appareils, SayHow bascule sur une comparaison textuelle plus simple et le reste de l'app fonctionne normalement.
Quelles sont les limites de la version gratuite ?
Tout est gratuit pendant les 7 premiers jours. Ensuite, la version gratuite vous donne droit chaque jour à 5 phrases captées, 5 corrections IA, 5 quiz de correction et 1 conversation IA, ainsi qu'à 2 packs thématiques. La révision par répétition espacée, le mode écoute seule et le widget restent illimités.
Y a-t-il quelque chose à télécharger au premier lancement ?
Rien de notre côté. Si vous n'avez pas encore activé Apple Intelligence, iOS télécharge ses propres modèles sur appareil en arrière-plan. Une fois l'opération terminée, SayHow corrige entièrement hors ligne.
Où mes données sont-elles stockées ?
Sur votre appareil, et nulle part ailleurs. SayHow n'a ni compte ni serveur : vos phrases, votre historique de révision et vos notes de correction ne quittent jamais l'appareil.
Y a-t-il une sauvegarde ou une synchronisation entre appareils ?
Vos données d'apprentissage restent en local sur l'appareil. Si vous avez activé la sauvegarde iCloud de l'appareil, Apple les sauvegarde conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous n'en voyons jamais le contenu.
Puis-je changer de langue en cours de route ?
Oui. Votre langue maternelle comme la langue que vous apprenez se changent à tout moment dans les réglages — les 13 langues se combinent toutes entre elles, et les phrases déjà apprises sont conservées.
Comment résilier un abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez l'app Réglages, touchez votre nom, puis « Abonnements », sélectionnez SayHow et annulez l'abonnement.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont traités exclusivement par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com et connectez-vous avec votre compte Apple pour en faire la demande.
Comment restaurer mon achat sur un nouveau téléphone ?
Ouvrez les réglages dans SayHow et touchez « Restaurer les achats ». Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Apple utilisé lors de l'achat.
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